Clarks zet zich in voor digitale toegankelijkheid en het bieden van een positieve klantervaring aan alle klanten. Clarks brengt redelijke wijzigingen aan in ons beleid, onze praktijken en procedures en biedt hulp en diensten aan personen met een handicap waar nodig voor toegang tot onze website. We streven er ook naar een website te hebben die toegankelijk is voor personen met een handicap, en we zullen met u samenwerken om ervoor te zorgen dat u volledige toegang hebt tot de informatie die openbaar beschikbaar is op onze site. We werken voortdurend aan het onderhouden van onze website om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Niveau A en AA.
Om onze inspanningen te ondersteunen, zijn we een samenwerking aangegaan met Level Access om ons toegankelijkheidsprogramma te ontwikkelen en te beheren. Ons toegankelijkheidsprogramma evalueert de digitale producten van Clarks voortdurend in overeenstemming met de beste praktijken en wordt ondersteund door een divers team van toegankelijkheidsprofessionals, waaronder gebruikers van hulptechnologieën. Ons programma stelt een
Web Content Accessibility Guidelines (WCAG)
applicatie beschikbaar aan klanten met moeite met typen, gebaren, het bewegen van een muis of het lezen van een website. De applicatie is gratis te downloaden via Level Access
hier.
Het bevat tools zoals muis- en toetsenbordvervangingen, spraakherkenning, spraakondersteuning, handsfree/aanraakvrije navigatie en meer. Meer informatie, installatie-instructies en gebruiksvoorwaarden met betrekking tot de ondersteunende technologie vindt u
hier.
We horen graag van u als u problemen ondervindt met onze website. Als u een redelijke aanpassing of hulp of dienst nodig heeft, of problemen ondervindt met de toegang tot onze website vanwege een handicap, neem dan contact op met onze Klantenservice via [email protected].