Clarks engagiert sich für digitale Barrierefreiheit und ein positives Kundenerlebnis für alle Kunden. Clarks nimmt angemessene Änderungen an unseren Richtlinien, Praktiken und Verfahren vor und stellt Hilfsmittel und Dienstleistungen für Personen mit Behinderungen bereit, wo dies für den Zugang zu unserer Website erforderlich ist. Wir bemühen uns auch, eine Website zu haben, die für Personen mit Behinderungen zugänglich ist, und wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie vollen Zugang zu den öffentlich zugänglichen Informationen auf unserer Website haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website so zu pflegen, dass sie den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe A und AA, entspricht.
Um unsere Bemühungen zu unterstützen, haben wir uns mit Level Access zusammengetan, um unser Barrierefreiheitsprogramm zu entwickeln und zu verwalten. Unser Barrierefreiheitsprogramm bewertet die digitalen Produkte von Clarks fortlaufend gemäß den Best Practices und wird von einem vielfältigen Team von Barrierefreiheitsexperten unterstützt, darunter Benutzer von assistiven Technologien. Unser Programm stellt Kunden mit Schwierigkeiten beim Tippen, Gestikulieren, Bewegen einer Maus oder Lesen einer Website eine assistive CX-Technologie-Anwendung zur Verfügung. Die Anwendung kann kostenlos heruntergeladen werden, indem Sie Level Access hier besuchen. Sie enthält Tools wie Maus- und Tastaturersatz, Spracherkennung, Sprachausgabe, freihändige/berührungslose Navigation und vieles mehr. Weitere Informationen, Installationsanweisungen und Nutzungsbedingungen der assistiven Technologie finden Sie hier.
Wir möchten von Ihnen hören, wenn Sie auf unserer Website auf Probleme stoßen. Wenn Sie eine angemessene Anpassung oder Hilfsmittel oder Dienstleistungen benötigen oder Schwierigkeiten beim Zugriff auf unsere Website aufgrund einer Behinderung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter [email protected].